グループディスカッションのコツ｜企業が見ているポイント・進め方・役割と失敗しやすい場面の対策

グループディスカッション（GD）は、数人のグループで決められたテーマについて話し合い、時間内に結論を出す形式の選考やワークです。企業が見ているのは、結論が正しいかどうかより、話し合いを前に進めるためにどう動いたかです。人の意見を聞いてつなぐ、話の前提をそろえる、根拠を示す、時間を意識する。この記事では、GD で見られているポイント、よく出るテーマの種類、進め方の流れ、役割と失敗しやすい場面の対策を整理します。

グループディスカッションとは

GD は、本選考の一次選考などで使われるほか、インターンのプログラムの中で、グループワークとして行われることもあります。1つのグループは数人で、テーマが出されてから、決められた時間の中で話し合い、最後に結論を発表する流れが一般的です。人数や時間、発表のあるなしは、会社やプログラムによって違います。

面接と違うのは、ほかの学生と一緒に1つの答えを作ることです。自分の意見を通すことより、グループとして良い結論にたどり着くために、どんな役割を果たしたかが見られます。

企業が見ているポイント

日本経済団体連合会（経団連）の「2018年度 新卒採用に関するアンケート調査結果」（2018年11月、597社が回答、20の項目から5つを選択）では、企業が選考で特に重視した点の上位は、「コミュニケーション能力」（82.4％）、「主体性」（64.3％）、「チャレンジ精神」（48.9％）、「協調性」（47.0％）でした。GD は、こうした力が、話し合いの中の行動として見える場です。

たくさん話した人が評価されるとは限りません。発言の数が少なくても、話がずれたときに前提を確かめた、意見の違う2人の考えをつないだ、という一言が、議論を前に進めることがあります。

よく出るテーマの種類

テーマの種類によって、最初に決めるべきことが変わります。課題解決型なら「何をもって解決とするか」、選択型なら「何を基準に選ぶか」を、話し合いの最初にそろえておくと、議論がまとまりやすくなります。

進め方の流れ

時間の配分は、最初に決めておきます。たとえば話し合いの時間が30分なら、前提をそろえるのに5分、意見を出すのに10分、絞るのに10分、発表の準備に5分のように、おおまかに区切っておくと、時間切れを防げます。

意見を絞るときは、多数決に頼らず、「実現しやすさ」「効果の大きさ」のような基準を先に決めてから比べると、全員が納得しやすくなります。

役割はどれを選べばいい？

GD では、司会、書記、タイムキーパー、発表者といった役割を決めることがあります。役割があると話し合いが進めやすくなりますが、司会を選べば評価が上がる、というわけではありません。

大切なのは、どの役割でも、議論を前に進める動きができるかです。書記なら、出た意見を整理して見せることで、話し合いの流れをつくれます。タイムキーパーなら、時間を伝えるだけでなく、次に何を決めるべきかを声に出せます。役割がない人も、まだ話していない人に意見を聞く、話をまとめ直すといった形で、議論に関われます。

失敗しやすい場面と対策

よくある失敗は、次のようなものです。

• 自分の意見を通そうとして、人の話をさえぎってしまう。相手の意見を一度受け止めてから、自分の考えを足す話し方にすると、議論がかみ合います。

• 話に入るきっかけがつかめず、最後まで黙ってしまう。「いまの意見に賛成で、理由は〜」と、前の人の発言につなげて話し始めると、入りやすくなります。

• 言葉の意味がずれたまま話し合いが進む。「若者」「成功」のような言葉が出たら、どういう意味で使っているかを早めに確かめます。

• 時間が足りず、結論がまとまらない。最初に時間の配分を決め、途中で残り時間を確かめ合います。

オンラインの GD では、対面より話し始めが重なりやすく、表情も伝わりにくくなります。発言の前に名前を名乗る、ほかの人の意見にうなずきや短い言葉で反応する、画面共有のメモで意見を見えるようにする、といった工夫が役に立ちます。オンラインのプログラムの参加のしかたはオンラインインターンは意味ない？にまとめています。

GD の練習のしかた

GD は、本番の前に練習しておくと、話し合いの流れに慣れられます。大学のキャリアセンターでは、GD の練習会や講座を開いていることがあります。友人と集まって、時間を決めてテーマを1つ話し合ってみるだけでも、時間の配分や前提のそろえ方の感覚がつかめます。

1人でできる練習もあります。ニュースや身近な話題について、「自分ならどうするか、その理由は何か」を短く書いてみると、根拠を示して意見を言う練習になります。VirtualIntern のワークには、仕事の判断をしたあと、その理由を自分の言葉で書く問題があります。

よくある質問

GD で一度も発言しないと落ちますか？

発言がまったくないと、議論への関わりが伝わりにくくなります。長く話す必要はないので、前の人の意見につなげる一言や、前提を確かめる質問から入ってみてください。

司会をやったほうが有利ですか？

司会を選べば有利になる、というわけではありません。役割よりも、議論を前に進めるためにどう動いたかが見られます。自分が力を発揮しやすい役割を選んでください。

結論が間違っていたら落ちますか？

GD のテーマの多くは、正解が1つに決まらないものです。結論そのものより、その結論にたどり着くまでの話し合いの進め方が見られます。

インターンのグループワークでも、同じことを意識すればいいですか？

基本は同じです。インターンのグループワークは、仕事の進め方を体験する場でもあるので、話し合いの中で何を考え、どう判断したかをメモしておくと、あとで ES や面接の材料になります。準備の進め方はインターンの準備は何をする？で紹介しています。